როგორ მივიღოთ თანხა
მგზავრის უფლებები რეისის დაგვიანების შემთხვევაში
რა შემთხვევაში გეკუთვნით კომპენსაცია რეისის დაგვიანების შემთხვევაში:
- რეისმა დანიშნულების ადგილზე ჩასვლა უნდა დაიგვიანოს 3 საათი ან მეტი. აღსანიშნავია დანიშნულების ადგილზე ჩასვლა და არა გაფრენა.
- რეისის დაგვიანება არ უნდა იყოს გამოწვეული განსაკუთრებული გარემოებებით, რაც ავიაკომპანიის პასუხისმგებლობის ფარგლებს ცდება.
- მიზეზისგან დამოუკიდებლად, თქვენ უფლება გაქვთ მოითხოვოთ კვების ვაუჩერი, სასმელი წყალი, სატელეფონო ზარი. თუ რეისი გადაიდო დიდი ხნით და გიწევთ ღამე დარჩეთ აეროპორტში, ამ დროს ავიაკომპანია ვალდებულია უზრუნველყოს განთავსების ადგილი, ტრანსპორტირება აეროპორტიდან განთავსების ადგილამდე და პირიქით.
